Desenvolvimento de Sistema de Automação de Respostas com Ia para Whatsapp e E-mail

Busco um profissional ou equipe para desenvolver um sistema inteligente de automação de respostas utilizando Inteligência Artificial. O objetivo principal é otimizar a comunicação e o atendimento ao cliente através de dois canais principais: WhatsApp e e-mail. O sistema deve ser capaz de:

- Compreender e processar consultas em linguagem natural (NLP).
- Gerar respostas automáticas e relevantes para perguntas frequentes e cenários comuns.
- Integrar-se com a API do WhatsApp Business para envio e recebimento de mensagens.
- Integrar-se com plataformas de e-mail para automação de respostas.
- Direcionar ou escalar conversas complexas para atendimento humano, quando necessário.
- Manter um registro das interações para análise e melhoria contínua.

É Essencial que o sistema seja robusto, escalável e fácil de gerenciar. Experiência com desenvolvimento de chatbots e integração de APIs será um diferencial.