Desenvolvimento de Sistema de Automação de Respostas para Múltiplas Plataformas

O objetivo deste projeto é desenvolver e implementar um sistema robusto para automatizar respostas em diversos canais de comunicação, incluindo websites, chats online e e-mails. O sistema deve ser capaz de compreender as consultas dos usuários e gerar respostas relevantes e contextuais de forma autônoma. Espera-se que a solução melhore a eficiência do atendimento, reduza o tempo de resposta e otimize a interação com clientes e usuários. As funcionalidades desejadas incluem: integração com plataformas de chat e e-mail existentes, capacidade de processamento de linguagem natural (PLN) para interpretar perguntas, e um mecanismo para gerenciar e personalizar as respostas. O freelancer ou equipe deve ter experiência em desenvolvimento de chatbots, inteligência artificial e integração de APIs.