Desenvolvimento de Sistema de Automação de Respostas para Whatsapp e Instagram

Busco um profissional ou equipe para desenvolver um sistema de automação de respostas para as plataformas WhatsApp e Instagram. O objetivo principal é otimizar a comunicação com clientes e usuários, garantindo respostas rápidas e eficientes para perguntas frequentes e interações comuns. O projeto envolve a integração com as APIs de ambas as plataformas, a criação de fluxos de conversação e a implementação de lógica para o reconhecimento e tratamento de mensagens. Espera-se que o sistema seja capaz de:
- Responder automaticamente a mensagens recebidas no WhatsApp e Instagram.
- Gerenciar perguntas frequentes com respostas pré-definidas.
- Direcionar conversas para atendimento humano quando necessário.
- Coletar informações básicas dos usuários para qualificação.
- Ser escalável e de fácil manutenção.
Conhecimento em inteligência artificial e processamento de linguagem natural será um diferencial para a criação de interações mais fluidas e inteligentes.