Desenvolvimento de Sistema de Respostas Automáticas para Atendimento ao Cliente Online

O projeto visa desenvolver um sistema que automatize as respostas para o atendimento ao cliente em diversos sites. O foco principal é otimizar a interação com clientes que buscam suporte telefônico, fornecendo respostas automáticas e eficientes diretamente nas plataformas online. O objetivo é melhorar a experiência do usuário e a agilidade no suporte, reduzindo a necessidade de intervenção manual para questões comuns. O sistema deve ser capaz de identificar as necessidades do cliente e direcioná-lo para a solução adequada ou fornecer informações relevantes de forma autônoma.