Desenvolvimento de Solução de Ia para Automação e Otimização de Atendimento no Whatsapp

Estamos buscando um especialista para desenvolver e implementar uma solução de inteligência artificial para automatizar e aprimorar o atendimento ao cliente via WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a comunicação, reduzir o tempo de resposta e melhorar a satisfação do cliente, liberando a equipe para tarefas mais complexas. O projeto envolve a criação de um chatbot inteligente capaz de compreender e responder a perguntas frequentes, fornecer informações sobre produtos/serviços e, se necessário, direcionar o cliente para um atendente humano. A solução deve ser robusta, escalável e de fácil manutenção. Espera-se que o freelancer tenha experiência comprovada em desenvolvimento de IA, processamento de linguagem natural e integração com APIs de comunicação.