Desenvolvimento de Solução de Ia para Automação Inteligente de Respostas no Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe especializada em Inteligência Artificial para criar e implementar uma solução de automação de respostas para o WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a comunicação com clientes, fornecendo respostas rápidas e precisas para perguntas frequentes e interações comuns.

O projeto envolve:

1.  Integração com a API do WhatsApp Business para envio e recebimento de mensagens.
2.  Desenvolvimento de um motor de IA capaz de compreender a intenção do usuário (Processamento de Linguagem Natural - PLN).
3.  Criação de um sistema de respostas automatizadas e personalizáveis, com base em um banco de dados de perguntas e respostas.
4.  Capacidade de escalar a solução para lidar com um volume crescente de interações.
5.  Implementação de funcionalidades para encaminhamento de conversas para atendimento humano quando a IA não conseguir resolver a questão.
6.  Relatórios básicos sobre o desempenho da automação.

Buscamos profissionais com experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots, integração de APIs de mensagens e aplicação de tecnologias de IA/Machine Learning. É Fundamental que o profissional possa propor a melhor arquitetura e tecnologias para garantir a eficiência e a robustez da solução.

Por favor, inclua em sua proposta exemplos de projetos similares e a metodologia de trabalho que você pretende utilizar.