Desenvolvimento e Implementação de Chatbot com Ia para Atendimento Automatizado via Whatsapp

O objetivo deste projeto é desenvolver e implementar um chatbot com inteligência artificial para automatizar as respostas no WhatsApp, visando otimizar o autoatendimento de lojas. O sistema deve ser capaz de compreender as perguntas dos clientes e fornecer respostas relevantes de forma rápida e eficiente, melhorando a experiência do usuário e reduzindo a carga de trabalho da equipe de atendimento. Espera-se que o chatbot possa lidar com perguntas frequentes, informações sobre produtos/serviços, status de pedidos e outras interações comuns, facilitando a comunicação e agilizando o processo de compra. A solução deve ser robusta, escalável e de fácil gerenciamento, integrando-se perfeitamente com a plataforma WhatsApp Business para oferecer um serviço contínuo e de alta qualidade aos clientes.