e Recomendação com Ia para Loja de Eletrônicos (Whatsapp e Instagram)

O objetivo deste projeto é desenvolver um sistema inteligente robusto e integrado ao WhatsApp e Instagram, focado em automatizar e aprimorar o atendimento ao cliente, a recomendação de produtos e o suporte pós-venda para uma loja de eletrônicos. A inteligência artificial atuará como um consultor técnico virtual, capaz de guiar os clientes na escolha do dispositivo ideal, fornecendo informações detalhadas, comparativos e sugestões personalizadas com base em suas necessidades e preferências. Além disso, o sistema será responsável por oferecer suporte eficiente após a compra, auxiliando em dúvidas de uso, solução de problemas e informações sobre garantia. A integração com as plataformas WhatsApp e Instagram deve ser fluida, garantindo uma experiência de usuário contínua e acessível. O projeto visa otimizar a jornada do cliente, desde a pré-venda até o pós-venda, aumentando a satisfação e a eficiência operacional da loja.