Especialista em Salesforce para Otimização de Processos e Integrações de Erp

Estamos buscando um especialista em Salesforce para realizar uma série de melhorias e integrações essenciais em nosso sistema. O objetivo é otimizar nossos processos comerciais, garantir a consistência dos dados e aprimorar a eficiência operacional. As demandas incluem:

1. Equalização dos Ambientes Salesforce (Produção x Sandbox): Necessidade de sincronizar e manter a paridade entre os ambientes de produção e sandbox para garantir um desenvolvimento e testes eficazes, minimizando riscos na implantação.
2. Integração de E-mails da Operação dentro do Salesforce: Centralizar a comunicação por e-mail da equipe de operações diretamente no Salesforce para melhor rastreamento, histórico e gestão de interações com clientes.
3. Integração com API Omie ERP: Implementar uma integração robusta entre o Salesforce e o sistema Omie erp via api, visando automatizar a atualização de dados financeiros dentro do contrato no salesforce.
4. Categorias de Caso de Onboarding e Variação de Etapas: Configurar novas categorias de casos para o processo de onboarding de clientes, incluindo a definição de etapas variáveis para diferentes tipos de clientes ou serviços, garantindo um processo estruturado e adaptável.
5. Configuração de Regras para Bloqueio dos Closer: Estabelecer e configurar regras de negócio no Salesforce para controlar e gerenciar o acesso e as ações dos 'closers' (vendedores responsáveis pelo fechamento), garantindo a conformidade com os processos de vendas.
6. Regras e permissões de usuários: Revisar, otimizar e configurar as regras de segurança e permissões de acesso para todos os usuários do Salesforce, assegurando que cada perfil tenha as permissões adequadas para suas funções, protegendo a integridade dos dados.
7. Conversão automática do lead no fluxo comercial: Desenvolver e implementar um mecanismo para a conversão automática de leads qualificados em oportunidades ou contas dentro do fluxo comercial, agilizando o processo de vendas.
8. Criar Fluxo Comercial de Vendas Internas: Projetar e configurar um fluxo comercial completo e otimizado para a equipe de vendas internas, desde a prospecção até o fechamento, com etapas claras e automações que suportem o ciclo de vendas.