Sobre este projeto
it-programming / e-commerce
Aberto
Estamos buscando um profissional experiente para implementar uma solução de automação de comunicação via WhatsApp para nossa loja de Cash on Delivery (COD) localizada no México. O objetivo principal é otimizar o processo de notificação ao cliente em diversas etapas do pedido, melhorando a experiência e a eficiência operacional. As funcionalidades essenciais incluem:
1. Confirmação de Pedido: Envio automático de mensagens de confirmação de pedido via WhatsApp assim que um novo pedido é realizado.
2. Atualizações de Status do Pedido: Notificações automáticas sobre o status do pedido, como 'em processamento', 'preparando para envio', etc.
3. Aviso de Entrega em Rota: Alerta automático ao cliente quando o pedido sair para entrega, incluindo, se possível, um link de rastreamento ou informações relevantes para o recebimento.
O projeto envolve a instalação e configuração completa da automação, idealmente utilizando a plataforma Chatea (ou uma solução equivalente que se integre bem com sistemas de e-commerce e WhatsApp Business API). O freelancer deverá garantir a integração fluida com nossa infraestrutura existente e a funcionalidade completa das notificações. Buscamos um parceiro que possa entregar uma solução robusta e confiável.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Lojas Virtuais (e-commerce)
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias