Sobre este projeto
sales-marketing / community-management
Aberto
Buscamos um profissional freelancer qualificado para assumir a gestão de mensagens e comentários nas redes sociais de nossos clientes, com foco principal no Instagram e Facebook. O objetivo é manter uma comunicação eficaz e alinhada com a identidade de cada marca.
As principais responsabilidades incluem:
- Monitorar e responder proativamente a mensagens recebidas via Direct (Instagram) e Messenger (Facebook).
- Acompanhar e responder a todos os comentários nas publicações dos clientes.
- Assegurar que toda a comunicação reflita o posicionamento e o tom de voz específicos de cada cliente.
- Identificar e encaminhar prontamente para nossa equipe interna quaisquer situações que demandem atenção especial ou direcionamento específico.
Procuramos alguém com excelente capacidade de escrita, organização, agilidade e um alto senso de responsabilidade, com disponibilidade para realizar o acompanhamento diário das redes sociais.
É Importante ressaltar que este escopo não abrange a criação de conteúdo para as redes sociais nem a gestão completa das estratégias de social media. Na proposta, solicitamos que o freelancer detalhe sua experiência relevante, sua disponibilidade para o projeto e o valor mensal para a prestação deste serviço.
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria Community Management
Do que você precisa? Marca média, nível de interação médio
Duração do projeto Não estabelecido
Habilidades necessárias