Busca-se um desenvolvedor sênior/integrador com vasta experiência em
Make.com (anteriormente Integromat) e APIs de Inteligência Artificial (OpenAI/Anthropic) para estabelecer um ecossistema de automação completo para um consultório de Psiquiatria. O objetivo principal é otimizar e automatizar processos repetitivos e burocráticos relacionados ao onboarding de pacientes, triagem clínica e acompanhamento pós-consulta, permitindo que a equipe se concentre no atendimento ao paciente.
Stack tecnológico requerido:
- prontuário eletrônico (pep): feegow (com api aberta para integração).
- Orquestrador de Automação:
Make.com ou Zapier.
- Ferramenta de Formulários: Typeform.
- Plataforma de Comunicação: API Oficial do WhatsApp (Meta Cloud API, Blip ou Zenvia).
- Motores de Inteligência Artificial: OpenAI (GPT-4o) ou Anthropic (Claude 3.7).
Escopo detalhado do projeto:
1. Onboarding e Agendamento Automatizado:
* Implementar um atendimento inicial receptivo via WhatsApp, utilizando IA para interagir com os pacientes.
* Consultar a disponibilidade da agenda no sistema Feegow através de sua API.
* Gerar e enviar links de pagamento (Pix/Cartão) de forma automatizada.
* Atualizar automaticamente o status do agendamento para "Agendado" no Feegow após a confirmação do pagamento.
2. Triagem Clínica Inteligente com IA:
* Disparar automaticamente o link de um formulário Typeform para o paciente após a confirmação do pagamento.
* O formulário coletará dados essenciais e escalas psicométricas padronizadas (como asrs-18, phq-9, gad-7).
* O orquestrador (
Make.com) coletará os dados do Typeform e os enviará para a api de ia.
* A IA será responsável por calcular os scores das escalas e gerar um relatório estruturado com as informações da triagem.
* Este relatório gerado pela IA deverá ser anexado automaticamente à ficha do paciente no Feegow via API.
3. Régua de Relacionamento Pós-Consulta:
* Automatizar o disparo de Nota Fiscal Eletrônica (NFe) e o envio de orientações de receitas médicas.
* Configurar o envio de mensagens de acompanhamento humanizadas via WhatsApp em momentos estratégicos:
* 15 dias após a consulta (foco na adaptação a psicotrópicos).
* 25 dias após a consulta (lembrete para agendamento da revisão de 30 dias).
4. Suporte de E-mail com IA:
* Integrar a IA para ler e interpretar e-mails de solicitações de laudos ou atestados.
* A IA deverá buscar o histórico relevante do paciente no Feegow.
* Gerar um rascunho de resposta de e-mail, deixando-o pronto na caixa de entrada do médico para revisão e envio.
Requisitos obrigatórios e de segurança:
- garantir a criptografia e anonimização de todos os dados sensíveis antes de serem processados pelas apis de inteligência artificial, em conformidade com a lgpd médica.
- Configurar as APIs de IA para não reterem dados dos pacientes, assegurando a privacidade e segurança das informações.
- O projeto deve ser entregue com todos os cenários testados e validados.
- Fornecer documentação clara e simples de todo o sistema de automação.
- Incluir 1 hora de treinamento para a equipe do consultório sobre o uso e manutenção do sistema.
Prazo de Entrega: Não estabelecido