Analisando propostas

Multi atendimento via whatsapp - Chatbot

Publicado em 22 de Março de 2022 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Preciso de uma Ferramenta que conecte ao WhatsApp de forma que eu possa cadastrar atendentes e setores de atendimento (ex.: Vendas - Financeiro - Suporte - etc.) E direcionar o atendimento, ou o cliente já vai para um setor específico, escolhendo em um formulário.

Deve conter cadastro de respostas automatizadas, horário de atendimento, onde o cliente receba uma mensagem, se enviar fora do horário. Agenda de contatos, onde dê pra importar/exportar contatos. Mensagens rápidas (atalhos).

Que possa enviar/receber mensagens vídeo e áudio. Relatórios e Históricos de Conversas, separar por tag. Monitoramento de Conversas, monitoramento de tempo de atendimento. E que tenha possibilidade de integrar whatsapp normal e o business.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Aplicativos desktop
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Plataformas exigidas Windows, Mac OS, Linux / Unix

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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