Profissional de Suporte ao Cliente para Empresa de Pagamentos (Reclame Aqui e E-mail)

Estamos buscando um profissional experiente em suporte ao cliente para integrar nossa equipe em uma empresa de pagamentos. O principal objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes, gerenciando e respondendo a reclamações e dúvidas de forma eficaz. As responsabilidades incluem: Responder a todas as reclamações e interações na plataforma Reclame Aqui, buscando soluções e mantendo a reputação da empresa. Atender e-mails de clientes que apresentem dúvidas, problemas ou necessitem de assistência relacionada às suas compras e transações. É Essencial ter experiência comprovada em atendimento ao consumidor, com preferência para candidatos que já atuaram no setor de pagamentos ou fintech. Buscamos alguém com excelente comunicação escrita, proatividade e capacidade de resolução de problemas para oferecer um suporte de alta qualidade.