Programador para escrever um plugin para... - Procura-se Freelancer

Sobre este projeto

Aberto

Olá

Preciso de um plugin Freshdesk para automação do apontamento de horas.

Freshdesk tem uma opção na página do ticket onde os agentes podem adicionar tempo de trabalho. Mas eles nem sempre se lembram de anotar isso.

O que precisamos?

De um plugin (ou outra solução efetiva) que adicione tempo de trabalho a um ticket quando aquele ticket estiver aberto. Roteiro:

Trigger: página de ticket é aberta
1. Wait 30sec
2.
Add "5:00 min" to time tracking of that ticket, with current agent.
3. Wait "5:00 min"
4. Go to 2

Quando o agente deixa a página (ou fecha o browser), não acontecem mais apontamentos. Os tempos de 30sec e 5min devem ser configuraveis.

Freshdesk tem um framework de plugins, uma apo documentada, uma dom documentada, e muito plugins, integrações e docs.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Experiência nesse tipo de projeto Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript API jQuery Node.js

Programador para escrever um plugin para Freshdesk - time tracking automático

Sobre este projeto

it-programming / web-development

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