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Resolução Bug Checkout (Estado - Uf) Woocommerce

Publicado em 24 de Abril de 2023 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Precisamos de suporte para resolução de um problema em nosso checkout.

Quando o cliente insere o cep, o autocompletar preenche todos os dados, exceto o estado (uf) do cliente, esse problema ocorre com alguns clientes apenas, poucos relatam esse bug.

A questão é que mesmo o cliente selecionando seu estado (UF) correto, o checkout não aceita essa seleção, a resolução no caso é selecionar um estado diferente e depois retornar para o correto, mas isso se torna inviável para todos os clientes, e nosso objetivo, é corrigir a origem do problema.

O que notamos, é que esse padrão ocorre com poucos clientes e estes utilizam o navegador safari do ios, nos testes que realizamos o problema ocorre de fato.

Não utilizamos plugins de cache.
Plugins utilizados para dados brasileiros: Brazilian Market on WooCommerce
Plugin utilizado para checkout: FunnelKit Funil Builder Pro

Imagens anexas da situação ocorrendo.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Wordpress
Qual é o alcance do projeto? Instalação/Configuração de pacote
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Não se aplica
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias