Sistema de atendimento via whatsapp sac

Sobre este projeto

Aberto

Precisamos de um sistema de Atendimento via Whatsapp Sac
O funcionamento seria da seguinte forma:

1 - O usuário acessa o meu site e caso tenha alguma dúvida solicita atendimento via Whatsapp.

2 - Envia a mensagem com uma código/tag (Orçamento/Atendimento) para whatsapp nosso cadastrado no sistema.

3 - Recebe uma mensagem automática programadas para cada função/tag/palavra. De preferência uma mensagem de boas vindas: "Olá, bom dia em que posso ajudar?"

4 - Gerar um protocolo de atendimento em todas as conversas.

5 - Painel administrativo para acompanhamento de relatórios básico como:
- Atendimentos no momento;
- Abandonos;
- Clientes na Fila;
- Atendimentos realizados por operador (Dia, Período Personalizado e Mês);
- Atendimentos realizados por dia, personalizado e mês;
- Busca por protocolo : Dia, Hora e Número do Cliente

6 - Painel do Usuário, ou seja, uma tela para o operador (funcionário) utilizar o sistema.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Experiência nesse tipo de projeto Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Integrações de API Mídias sociais (Facebook, Twitter, etc)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: 02 de Agosto de 2015

Habilidades necessárias

AJAX HTML JavaScript API

Sobre este projeto

it-programming / web-development

Aberto

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