Site para oferecer produtos e serviços para militares (Mistura de Olx com Getninjas)

Acredito que esta série de perguntas e respostas esclareçam o objetivo do projeto:

1)      Sua ideia seria voltada para o desenvolvimento de um site ou de um aplicativo mobile? Ou os dois?
R: Inicialmente somente o site e de acordo com a evolução, um aplicativo;
2)      Como será a o processo de rentabilização do negócio? Será cobrada uma taxa dos fornecedores e dos clientes ou apenas dos fornecedores?
R: Será cobrada uma taxa dos fornecedores, de acordo com o tipo de serviço/ produto oferecido (proporcionalmente), por anúncio, em pacotes mensais/semestrais/anuais;
3)      Como se dará o pagamento?
R: 3.1.O pagamento dos serviços poderá ser feito de 02 (duas) maneiras:
              a) Diretamente em negociação com o fornecedor (sem qualquer intermediação do site);
              b) Mediante pagamento por cartão de crédito, onde o site funcionaria como fiel depositário (70% do valor total, o restante iria direto para o fornecedor) e de acordo com a conclusão do serviço (autorizado pelo cliente, com prazo máximo de resposta, se o serviço foi concluído ou não, repassaria para o fornecedor este valor. Tudo isto mediante acréscimo de 10% do valor total para o site + encargos do cartão.
      3.2.
O pagamento para anunciar pode ser feito por cartão de crédito ou depósito bancário;
4)      A empresa fará alguma intermediação no processo?
R:  Respondido em 3.1. "B)"
5)      Haverá algum processo de controle de qualidade das informações?
R: Haverá um sistema de avaliação, realizado pelos cliente para o fornecedor (com nota para a qualidade do serviço, nota para o prazo (quando for o caso) e comentários;
6)      Haverá algum processo de devolução de valores pagos devido a problemas bem caracterizados?
R:  Haverá um processo de devolução em casos nos quais o site funcionou como fiel depositário do valor que permaneceu sob seu domínio e o cliente avaliando negativamente o anunciante, podendo este ser suspenso temporariamente ou excluído do site (com seu valor de anúncio restituído);

7)      Haverá algum tipo de atendimento aos usuários?
R: Haverá um FAQ de perguntas e respostas frequentes e atendimento via e-mail (isto inicialmente, podendo evoluir de acordo com a demanda do serviço);

8)      Que serviços a empresa quer oferecer? Algo específico para o público militar?
Os serviços oferecidos serão voltados para a necessidade do público militar e sua família como exemplo:
              a) Transportadoras:
                        - Militares de carreira (Oficiais/ subtenentes e sargentos) transferem-se de cidades/estado num período de cada 02 a 05 anos. Em muitos casos há uma concomitância de destinos, sem os próprios militares saberem, abrindo a oportunidade de compartilharem um caminhão. (Ex: 03 militares servem em quartéis distintos na cidade de Curitiba e são transferidos para Manaus, poderiam realizar essa convergência através do site, conseguindo menores preços.

                        - Anúncios propriamente ditos das transportadoras, voltando o serviço para o público militar (preços especiais, oferecendo compartilhamentos do transporte etc.)
              B) Casas para aluguel mensal e temporada: Muitas vezes o militar compra seu imóvel (financiado), é transferido e fica com o imóvel "parado" ou com dificuldades para alugar, seja por pouco tempo para isso até sair da cidade de origem, falta de confiança em um inquilino desconhecido, burocracia e altos custos de imobiliárias. Com o site em funcionamento, possibilitaria este aluguel diretamente para outro militar, pois além de ao mesmo tempo que está saindo um militar da cidade, outro está chegando, aumentaria a credibilidade do inquilino ("ser militar"), facilitando ainda a resolução de qualquer problema administrativo até por meios internos das Forças Armadas.
              C) Apoio para cursos operacionais: Durante a realização de cursos pelo militar, fora da cidade onde serve, normalmente em períodos de 2 a 12 semanas, o militar sofre pela falta de apoios como:
                        - Lavagem de roupas: Nestes cursos há pouco tempo disponível para essas "medidas administrativas", já existindo esse tipo de serviço, porém somente de modo informal (boca-a-boca), através do site o serviço seria melhor divulgado.

                        - Confecção de "kits" para acampamentos: Há uma grande necessidade da montagem de kits pelos militares, principalmente os que estão nas Escolas de Formação e alguns cursos operacionais específicos, serviços que também existem porém pouco divulgados, muitos não conhecem aqueles que os confeccionam, indo muitas vezes o próprio militar confeccionar os seus kits (falta de tempo e pouca qualidade no material), eu mesmo já comprei kits prontos, porém foi difícil encontrar quem confeccionasse.
                        - Existe ainda o serviço de "estafeta", que seria, muitas das vezes um soldado de Unidades próximas dos locais de cursos, que oferecem ajuda para resolver estes tipos de problemas durante o curso (levar a roupa para lavar, procurar um hotel na cidade, ir na rua comprar fardamento novo, trazer algum lanche, remédios), pois os militares que estão em curso tem pouco tempo para sair à rua, aproveitando este tempo, normalmente, para descansar.
              D) Preparação Física:
                        - Apoio de "Personal Trainer" para acompanhamento presencial ou montagem de treinos (online) específicos para estes cursos operacionais;
                        - Apoio à atividade física de familiares dos militares (esposas, maridos e filhos que passem em concurso público, que exigem teste físico);
                        - Estes serviços podem ser oferecidos pelos próprios militares credenciados com cursos de Ed Física, realizados na própria Força, ou por civis;
              e) Aulas particulares:
                        - Aulas de idiomas diversos (online ou presencial): Militares que desejam destaque na carreira e/ou missões no exterior, necessitam se habilitar em outros idiomas;
                        - Aulas de reforço escolar para os filhos dos militares (online ou presencial): As constantes movimentações de cidades para os militares, prejudicam a educação escolar dos filhos, muitas das vezes iniciam os estudos em escolas precárias no interior do Amazonas e podem concluir seus estudos em Grandes Metrópoles, devido às transferências de seus pais, dificultando o acompanhamento das matérias;
                        - Aulas particulares voltadas para concursos internos das Forças Armadas, que poderiam ser ministradas pelos próprios militares.

              F) Saúde:
                        - Fisioterapia: Devido ao desgaste físico ao longo dos anos, muitos militares necessitam desse tipo de serviço;
              g) Serviços de Autônomos: Pelo fato dos militares terem tantas transferências ao longo de sua carreira, seus cônjuges encontram muitas dificuldades de encontrar/ manter seus empregos, trabalhando como autônomos oferecendo serviços diversos como:
                        - Eventos (fazendo festas de crianças, chás de bebê, bolos e doces);
                        - Consultorias Jurídicas ( * será feito um tópico à parte);
                        - Consultoria Financeira.
              H) Consultoria Jurídica: Os militares recebem atribuições de realizar procedimentos administrativos, sindicâncias, IPM, montar licitações etc. Sem muitas das vezes possuir o conhecimento técnico necessário para um trabalho adequado;
              i) *Serviços de Despachante para compra de Armas*: Militares tem acesso facilitado à estes procedimentos, serviço este que seria de interesse até mesmo de muitos civis;
              j) Divulgar empresas conveniadas com as Forças Armadas (que oferecem descontos, como escolas, universidades, academias etc) - cobrando destas para isso;
              h) Anunciar despachantes para facilitar a compra de armas de fogo e empresas fornecedoras.
(Obviamente legais)
9)      Como o site e/ou o aplicativo deverá(ão) controlar se o cliente é ou não militar? Haverá algum tipo de controle desse tipo?
R: Este controle será feito através do cadastro dos anunciantes, com diferenciação nos anúncios feitos por militares (envio de foto de identidade militar), Cidade em que serve, posto/ graduação. Para os casos em que o anunciante for da família do militar também haverá essa diferenciação, feito o "check" de forma semelhante;
10)  Os recursos financeiros para o desenvolvimento da aplicação (site e/ou aplicativo mobile) serão próprios ou de terceiros (financiamento ou investimento)? Se for de terceiros, a empresa precisa de algum apoio nesse sentido?
R: Recursos próprios, meu e de mais um investidor.

Aceito ainda sugestões, desde já obrigado!