Suporte e Administração de Infraestrutura de Hospedagem (Pj)

# Prestador de Serviços (PJ) – Infraestrutura de Hospedagem e Servidores

## Sobre a oportunidade

Estamos buscando um **prestador de serviços (PJ)** para atuar em um **contrato mensal**, apoiando nossa operação de infraestrutura de hospedagem.

Após o encerramento do ciclo profissional de dois parceiros que prestaram serviços conosco por mais de **10 anos**, estamos em busca de um novo profissional para construir uma parceria sólida e de longo prazo.

Procuramos alguém que goste de trabalhar com servidores, infraestrutura e resolução de problemas técnicos, atuando em uma operação real de produção, com autonomia e foco na qualidade do atendimento aos clientes.

A prestação de serviços será realizada de forma remota, sem controle de jornada, baseada na responsabilidade técnica, organização e comprometimento com a operação.

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# Escopo da prestação de serviços

As atividades poderão envolver, entre outras:

* Atendimento aos chamados técnicos dos clientes;
* Administração e monitoramento de servidores Linux e Windows;
* Diagnóstico e resolução de incidentes;
* Administração de cPanel, WHM, Plesk e DirectAdmin;
* Administração de dns, ssl, ftp, ssh, php e mysql/mariadb;
* administração de serviços de e-mail (exim);
* configuração e otimização de apache, nginx, litespeed e iis;
* monitoramento da infraestrutura;
* análise de desempenho e identificação de gargalos;
* auditorias técnicas;
* recomendações de melhorias;
* apoio em migrações e projetos de infraestrutura.

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# Conhecimentos desejados

Buscamos profissionais com experiência em boa parte das tecnologias abaixo:

* Linux
* Windows Server
* cPanel / WHM
* Plesk
* DirectAdmin
* Apache
* Nginx
* LiteSpeed
* IIS
* Exim
* dns
* php
* mysql / mariadb
* ssl
* ssh
* firewall
* cloudlinux
* almalinux

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# diferenciais

será considerado um diferencial possuir experiência com:

* docker
* proxmox
* virtualização
* cloudflare
* whmcs
* imunify360
* csf firewall
* migração de hospedagens
* hardening e segurança de servidores
* utilização de inteligência artificial para pesquisa, diagnóstico e resolução de problemas técnicos.

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# Modelo da prestação

* Contrato mensal de prestação de serviços (PJ);
* Emissão de Nota Fiscal;
* Trabalho remoto;
* Autonomia para organização da própria rotina;
* Sem controle de jornada;
* Atendimento das demandas conforme sua prioridade técnica.

Nossa operação registra atualmente uma média de **5 a 10 novos chamados técnicos por dia**, podendo existir dias sem novos chamados e outros com maior volume de demandas.

Além dos chamados, fazem parte da rotina atividades de monitoramento, análises, melhorias de infraestrutura, decisões técnicas e projetos específicos.

Como o Workana exige uma faixa de orçamento para publicação do projeto, o valor informado na plataforma é apenas uma referência, baseada em contratos de prestação de serviços com escopo semelhante. Cada proposta será analisada individualmente, considerando experiência, conhecimentos técnicos e aderência ao projeto.

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# Perfil esperado

Buscamos um profissional que:

* Seja organizado e comprometido;
* Tenha excelente comunicação escrita em português;
* Tenha facilidade para pesquisar e resolver problemas;
* Saiba documentar soluções;
* Tenha responsabilidade para atuar em ambientes de produção;
* Possua postura profissional perante clientes;
* Goste de infraestrutura, servidores e novas tecnologias;
* Tenha interesse em construir uma parceria de longo prazo.

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# Segurança e confidencialidade

O prestador terá acesso a informações técnicas sensíveis da infraestrutura.

Por esse motivo, será obrigatória a assinatura de contrato contendo cláusulas de confidencialidade (NDA), proteção de dados, responsabilidade sobre credenciais, sigilo das informações e não aliciamento de clientes.

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## Interessado?

Envie uma breve apresentação contendo:

* Sua experiência profissional;
* As tecnologias que domina;
* Experiência anterior com hospedagem e servidores;
* Seu CNPJ para emissão de Nota Fiscal;
* Sua proposta de honorários mensais.

Os profissionais pré-selecionados serão convidados para uma conversa via Google Meet, onde apresentaremos melhor a operação, o ambiente técnico e esclareceremos todas as dúvidas.