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Vagas de assistente virtual para escola on-line de inglês

Publicado em 13 de Março de 2025 dias na Finanças e Administração

Sobre este projeto

Aberto

Estamos à procura de uma assistente virtual organizada, ágil e proativa para atender nossos alunos no WhatsApp, garantindo um atendimento formal, porém amigável, representando a identidade acolhedora da nossa escola de inglês online.

Principais Responsabilidades:

✅ Atendimento no WhatsApp: Responder dúvidas de alunos e interessados com prontidão, usando uma comunicação profissional e amigável.
✅ Gerenciamento de Mensagens: Organizar e manter um fluxo de atendimento eficiente, garantindo que nenhuma mensagem fique sem resposta.
✅ Envio de Informações: Fornecer materiais, links de aulas, cronogramas e instruções detalhadas quando necessário.
✅ Lembretes e Acompanhamento: Enviar lembretes de aulas, prazos de pagamento e atividades, mantendo os alunos engajados e organizados.
✅ Resolução de Problemas: Ajudar alunos a resolverem dificuldades técnicas e dúvidas comuns sobre as aulas.
✅ Gestão de Contatos: Atualizar a lista de alunos e manter registros organizados.
✅ Postagens e Comunicados: Auxiliar na divulgação de avisos importantes em grupos de alunos.
✅ Feedbacks e Relatórios: Coletar opiniões dos alunos e gerar relatórios sobre dúvidas frequentes e pontos de melhoria no atendimento.

Contexto Geral do Projeto

Requisitos: ✔️ Experiência com atendimento ao cliente (de preferência online). ✔️ Excelente escrita e comunicação formal com um tom amigável. ✔️ Organização e rapidez para lidar com várias conversas simultaneamente. ✔️ Conhecimento básico de inglês (preferencial). ✔️ Habilidade para lidar com WhatsApp Business, Google Drive, planilhas e ferramentas básicas de gestão. ✔️ Disponibilidade para responder com prontidão dentro do horário comercial. Se você se encaixa nesse perfil e quer fazer parte de uma escola dinâmica e acolhedora, entre em contato!

Categoria Finanças e Administração
Subcategoria Tarefas de Contabilidade
Do que você precisa? Para um empreendimento já encaminhado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Conforme necessário

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

Microsoft Excel Contabilidade Análise Financeira

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