Actualización y adición de funciones - Crm, Vtiger

Necesito a alguien que hable español, ya que la persona con la que va a estar comunicado no habla ningún otro idioma.

Primero que todo, necesito actualizar la versión de mi CRM.

Por otro lado, este CRM tiene "cuentas" a las cuales se le puede asignar un "servicio", pero hace falta poder asignar más de un servicio a cada cuenta de cliente. Necesito también agregar una tabla que permita añadir fechas, precios y estados (por ejemplo: comprado, interesado, no interesado) a cada "servicio" que se asigne a una "cuenta", y adjuntarle facturas y documentos, también a cada "servicio". Al tener esto, busco ser capaz de filtrar las cuentas por los servicios que hayan comprado, o si estén solo interesados en ellos, etc..
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Esas dos cosas, la actualización de la versión, y la tabla, son los dos puntos principales. Aparte de eso, necesito configurar el uso de emails; necesito configurar el CRM para poder ver la fecha de creación y el usuario que creó cada registro en la base de datos (ya que ahora mismo solo puedo ver las fechas), y arreglar el calendario de manera que si invito a alguien a un evento, ese evento le aparezca en su calendario también (ahora mismo los eventos no aparecen en los calendarios de las personas invitadas).

Eso sería todo.