Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Busco agente de atención al cliente para app dirigida a público en español.
Hoy estamos viendo situaciones como:
usuarios que escriben varias veces porque no obtienen respuesta
consultas que se responden tarde cuando el cliente ya no está interesado
mensajes importantes que se mezclan y no se vuelven a retomar
dificultad para saber qué conversaciones ya fueron atendidas y cuáles no
Lo que necesito:
responder mensajes de forma clara y rápida
detectar consultas pendientes o atrasadas
dar seguimiento a usuarios interesados
mantener orden en la atención diaria
Ideal si ya trabajaste en soporte o atención al cliente con muchos mensajes.
Condiciones:
trabajo de martes a jueves
reuniones mensuales por Google Meet
el projecto es de duracion larga
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
Tiempo requerido De 10 a 20 horas
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias