Sobre este proyecto
it-programming / artificial-intelligence-1
Abierto
Se requiere el desarrollo de dos agentes de comunicación automatizados para una clínica de podología, con el objetivo de optimizar la gestión de citas y la interacción con los clientes. Los agentes se implementarán en WhatsApp y como un sistema de voz (Rettels), y deberán integrarse con el software de gestión 'apclinic'.
Funcionalidades clave para el Agente WhatsApp:
* Agendamiento de citas: El agente debe permitir a los clientes agendar nuevas citas directamente en 'apclinic'. Dada la ausencia de una api, se necesitará una solución de automatización de interfaz (rpa o similar) para interactuar con el software.
* Recordatorios de citas: Envío automático de recordatorios a los clientes antes de sus citas programadas.
* Reagendamiento de citas: Capacidad para identificar citas ausentes y ofrecer opciones de reagendamiento a los clientes.
* Felicitaciones de cumpleaños: Envío automático de mensajes de felicitación personalizados a los clientes en su cumpleaños.
* Campaña de reactivación: Implementación de una campaña para enviar un descuento del 10% a clientes que no han tenido una consulta en más de un año, con el fin de incentivar nuevas citas.
* Información de la clínica: Provisión de información general sobre la clínica, incluyendo horarios, servicios y ubicación.
Funcionalidades clave para el Agente de Voz (Rettels):
* Agendamiento de citas: El agente de voz debe facilitar el agendamiento de citas en 'apclinic' mediante interacciones conversacionales, considerando la misma necesidad de integración sin API.
* Recordatorios de citas: Envío de recordatorios de citas con 24 horas de antelación a la visita.
* Información de la clínica: Capacidad para responder preguntas frecuentes y proporcionar detalles sobre la clínica.
El proyecto demanda profesionales con sólida experiencia en desarrollo de chatbots, procesamiento de lenguaje natural (nlp), inteligencia artificial, y especialmente en integración con sistemas de terceros que carecen de api directa, lo que implica el uso de técnicas de automatización de procesos robóticos (rpa) o similares. Se valorará la capacidad de proponer soluciones innovadoras y eficientes para la interacción con 'apclinic'.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Inteligencia Artificial
Tamaño del proyecto Grande
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias