Se busca un experto para diagnosticar y corregir una automatización crítica que ha dejado de funcionar. Esta automatización integra una tienda WooCommerce con Dux, Kommo y Trello a través de
Make.com. El objetivo principal es restaurar la funcionalidad para que, al cambiar el estado de un pedido a 'Cancelado' en WooCommerce, se desencadenen dos acciones clave:
1. Envío de un mensaje automático al cliente por WhatsApp a través de Kommo.
2. Creación de una tarjeta en Trello con una etiqueta específica.
El problema identificado es que
Make.com no está recibiendo el evento de webhook desde WooCommerce, lo que ha paralizado la automatización durante aproximadamente una semana.
Objetivos del proyecto:
* Revisar y corregir la configuración de los webhooks en WooCommerce.
* Validar que los eventos correctos (order.updated / order.cancelled) se estén enviando y recibiendo.
* Revisar las API keys y permisos en todas las plataformas involucradas.
* Ajustar el escenario en
Make.com si fuera necesario para asegurar la correcta ejecución.
* Detectar si Dux, la pasarela de pago o cualquier otro factor externo está interfiriendo con la automatización.
* (Opcional) Proponer e implementar una solución de respaldo para prevenir futuras interrupciones.
Tecnologías involucradas:
* WooCommerce / WordPress
*
Make.com (anteriormente Integromat)
* Trello
* Webhooks / rest api
* dux (crm)
* kommo (crm)
perfil del profesional:
* experiencia comprobable en woocommerce y configuración de webhooks.
* Experiencia sólida en
Make.com (excluyente).
* Capacidad demostrada para diagnosticar problemas complejos y proponer soluciones estables y duraderas.
Plazo de Entrega: No definido