Sobre este proyecto
admin-support / customer-support
Abierto
Contexto general del proyecto
• Atender consultas, dudas e inquietudes de nuestros clientes por correo, llamadas o mensajería (según el canal). • Realizar capacitaciones virtuales sobre el uso de nuestros productos/servicios. • Hacer seguimiento a clientes activos para asegurar su satisfacción y continuidad. • Recopilar feedback y coordinarlo con el equipo interno. • Apoyar en la elaboración de respuestas tipo, guías rápidas y material de ayuda.
Categoría Soporte Administrativo
Subcategoría Atención al cliente
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida A tiempo parcial
Duración del proyecto Más de 6 meses
Habilidades necesarias