Automatización Integral de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para Hostelería

Se busca un desarrollador o equipo para crear un sistema de automatización de atención al cliente específicamente diseñado para el sector de hostelería. El objetivo principal es optimizar la gestión de reservas y la toma de pedidos para recoger, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. El sistema debe ser capaz de gestionar de manera autónoma las solicitudes de reserva, confirmaciones y modificaciones, así como procesar pedidos para recogida, incluyendo la visualización de menús y opciones de personalización. Se valorará la capacidad de integrar el sistema con plataformas existentes o de ofrecer una solución completa y escalable. La automatización debe reducir la carga de trabajo manual y permitir al personal centrarse en el servicio presencial, garantizando una atención al cliente fluida y disponible 24/7.