Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Buscamos un especialista con experiencia comprobable en implementaciones completas de Zoho CRM / Zoho One para liderar la migración y estructuración del CRM de nuestra empresa.
Actualmente utilizamos Podio y contamos con aproximadamente 15–20 usuarios de diferentes áreas. Buscamos una implementación integral, no únicamente configuración básica del CRM.
Alcance esperado:
- Levantamiento y diseño de procesos.
- Evaluación y recomendación Zoho One vs. CRM Plus.
- Configuración de módulos, pipelines, etapas, responsables, permisos y reglas.
- Migración de Podio → Zoho, contemplando estructura, relaciones e histórico disponible.
- Reconstrucción/optimización de automatizaciones actuales.
- Workflows, alertas, asignaciones y seguimiento automático.
- Formularios y captura de leads.
- Integración con Google Workspace.
- Integración de WhatsApp/canales de comunicación.
- APIs, webhooks y Zoho Flow cuando corresponda.
- Estructuración de procesos de postventa.
- Zoho Analytics, dashboards y KPIs.
- Pruebas, documentación y capacitación.
- Transferencia de conocimiento para que el equipo tenga autonomía.
Duración estimada: 2–3 meses.
Requisitos indispensables
Buscamos perfiles que hayan trabajado directamente con Zoho, idealmente liderando implementaciones completas.
En la propuesta indicar obligatoriamente:
1. Número aproximado de implementaciones completas de Zoho CRM/Zoho One realizadas.
2. Experiencia en migraciones desde Podio hacia Zoho o plataformas similares.
3. Ejemplos/portafolio de proyectos similares.
4. Disponibilidad semanal en horas.
5. Rango de inversión por el proyecto completo, no únicamente por diagnóstico o primera fase.
6. Tiempo estimado de implementación.
7. Qué incluye y qué no incluye el presupuesto.
8. Experiencia con Zoho Flow, Analytics, Forms, APIs/webhooks y WhatsApp.
9. Cómo abordaría la migración de relaciones, archivos, comentarios/histórico y automatizaciones existentes en Podio.
Importante: no buscamos únicamente un desarrollador. Necesitamos un perfil que pueda combinar consultoría funcional, arquitectura de procesos y ejecución técnica en Zoho.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias