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Sobre este proyecto

Abierto

Somos una agencia de viajes en crecimiento que necesita optimizar y perfeccionar la experiencia del cliente en nuestra página web, especialmente en el proceso de reserva de tours (checkout y booking).

Un profesional con experiencia comprobable en el sector turístico y con conocimientos sólidos en experiencia de usuario (UX), que pueda:

Revisar toda la página web desde la perspectiva del cliente.
Identificar puntos de fricción en la navegación, elección de tours y flujo de reserva.
Diseñar y proponer mejoras en el proceso completo de checkout: desde que el usuario elige el tour y la fecha hasta que finaliza el pago.
Asegurar una experiencia de reserva simple, clara, amigable y 100% funcional.
Optimizar los textos, formularios, estructura y usabilidad para aumentar la conversión.
(Opcional, pero valorado): conocimiento en herramientas como Shopify, WordPress, WooCommerce, Booking engines o CRMs turísticos.

Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Data analytics
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Disponibilidad requerida Según se necesite

Plazo de Entrega: No definido

Buscamos experto en Customer Experience para plataforma de turismo

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sales-marketing / data-analytics

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