Consultor e Implementador Freshservice Itsm para Gestión de Proyectos y Clientes

Se busca un consultor e implementador experimentado para la plataforma ITSM Freshservice. El profesional será responsable de la implementación completa de la plataforma, incluyendo la configuración, personalización y optimización para satisfacer las necesidades específicas de nuestra organización. Además, deberá gestionar la cartera de clientes existente, asegurando un soporte eficiente y la mejora continua de los servicios. Se requiere al menos un año de experiencia comprobable en la implementación y gestión de Freshservice o plataformas ITSM similares, con un enfoque en la gestión de proyectos y la atención al cliente. Buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de forma autónoma.