Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Buscamos un desarrollador con experiencia comprobable en automatización de Chatbots para WhatsApp. El objetivo es implementar un sistema de atención y calificación de leads para uno de nuestros clientes, que actualmente recibe prospectos de campañas digitales y necesita automatizar la primera etapa de atención a través de WhatsApp.
El flujo conversacional del chatbot deberá incluir las siguientes funcionalidades:
* Recepción automática de prospectos.
* Presentación de opciones de servicio según la necesidad del usuario.
* Realización de preguntas condicionales para recopilar información relevante.
* Recopilación de datos específicos del proyecto del prospecto.
* Calificación de leads basada principalmente en ubicación (zonas logísticamente viables del centro de México) y volumen (100 árboles o más, con flexibilidad para proyectos de mayor escala fuera de la zona).
* Clasificación de prospectos según su potencial comercial.
* Transferencia de oportunidades relevantes a un agente humano, conservando toda la información recopilada durante la interacción con el bot.
Nuestro cliente ofrece servicios en áreas como árboles de ornato y forestales, desarrollos urbanos, paisajismo, sistemas de riego y sustratos. El bot deberá ser capaz de solicitar datos como estado, ciudad, cantidad de árboles, superficie de áreas verdes, número de viviendas, tipos de plantas, alturas, volumen requerido y fecha estimada del proyecto, dependiendo del servicio.
Para esta primera etapa, priorizamos un flujo conversacional estructurado y controlado, sin necesidad de implementar inteligencia artificial generativa. Estamos abiertos a la tecnología o plataforma que el desarrollador recomiende, siempre que permita una integración oficial con WhatsApp, soporte para lógica condicional, captura de variables, calificación de leads y la capacidad de transferir a atención humana.
Al enviar su propuesta, por favor incluya la siguiente información:
* Tecnología o plataforma recomendada para el desarrollo.
* Experiencia previa relevante con la API de WhatsApp.
* Costo estimado de implementación del proyecto.
* Detalle de costos mensuales y de terceros asociados (si aplica).
* Tiempo estimado para la finalización del proyecto.
* Opciones de soporte posterior a la implementación.
* Lista de accesos que requeriría para el desarrollo.
* Confirmación si la configuración y/o el código fuente quedarán bajo nuestro control.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias