Desarrollador Experto para Integración de Chatbot con Ia en Whatsapp Business

Buscamos un desarrollador con experiencia en integraciones de chatbots con inteligencia artificial, específicamente para conectar con WhatsApp Business. El objetivo principal es implementar una solución automatizada de atención a clientes que permita gestionar conversaciones de forma inteligente, resolviendo dudas frecuentes, dando seguimiento a proyectos y apoyando en procesos comerciales. El chatbot deberá integrarse con nuestras herramientas actuales y operar como un primer filtro de atención, escalando a un equipo humano cuando sea necesario. El alcance del proyecto incluye la implementación de un chatbot que permita: 1. Atención automatizada a clientes: Respuesta a preguntas frecuentes sobre servicios, explicación básica de proyectos activos y resolución de dudas generales. 2. Soporte de proyectos: Consulta de estatus de proyectos, información básica sobre avances y canalización a equipo humano cuando aplique. 3. Gestión de pagos: Consulta de fechas de pago, recordatorios de fechas de corte/pago e información sobre estatus de pagos. 4. Proceso comercial: Envío de propuestas/cotizaciones (links o documentos), seguimiento automático a leads y respuestas a interesados en nuevos proyectos. 5. Seguimiento automatizado: Recordatorios a clientes sobre cotizaciones pendientes, mensajes de seguimiento programados y re-engagement de conversaciones inactivas.