Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
Busco un desarrollador con experiencia en integraciones entre la API oficial de WhatsApp Business de Meta (Cloud API) y Odoo CRM. El objetivo es centralizar toda la comunicación de WhatsApp en un solo número empresarial conectado a Odoo CRM para mejorar la atención al cliente, el seguimiento comercial y la supervisión del equipo de ventas. El sistema debe permitir administrar conversaciones, asignarlas a 4 agentes de ventas y monitorear toda la actividad desde Odoo. Funcionalidades requeridas: Integración WhatsApp + Odoo: Conexión con WhatsApp Business Cloud API. Sincronización bidireccional de mensajes. Envío y recepción de mensajes desde Odoo. Soporte para texto, imágenes y archivos. Atención multiagente: Un solo número de WhatsApp para toda la empresa. Asignación manual o automática de conversaciones a 4 agentes. Visualización de conversaciones activas, historial de chats, agente asignado, tiempos de respuesta, seguimiento comercial. Monitoreo y automatización: Dashboard con métricas de atención y desempeño. Registro de actividad dentro del CRM. Creación automática de leads desde WhatsApp. Asociación de chats con clientes/contactos. Etiquetas y estados comerciales. Campañas masivas: Envío de campañas promocionales por WhatsApp. Uso de plantillas aprobadas por Meta. Segmentación de contactos desde Odoo. Estabilidad: Solución estable y escalable. Manejo correcto de webhooks y errores. Código limpio y documentado. Tecnologías deseadas: Odoo CRM, WhatsApp Business Cloud API, Python, Webhooks. Requisitos del freelancer: Experiencia comprobable con Odoo y WhatsApp API. Proyectos similares realizados. Buena comunicación y documentación. Capacidad de proponer mejoras técnicas. Entregables: Integración funcional. Configuración de API y webhooks. Documentación básica. Capacitación breve. Soporte inicial post implementación. Información adicional: Ya contamos con CRM en Odoo y Cuenta Meta Business (o en proceso). Este priyecto es urgente y debe entregarse en cuestión de dias, el 1 de junio debe quedar ya en operaciones.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias