Desarrollo de agente Ia multicanal con N8n para captar y calificar prospectos 24/7

Somos una empresa especializada en logística internacional y trazabilidad operativa. Buscamos un profesional con experiencia para desarrollar un sistema de atención automatizada con inteligencia artificial. El objetivo principal es captar prospectos de diversas redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp, etc.), Ofrecerles atención 24/7, clasificarlos según su intención y urgencia, y derivarlos al equipo humano solo cuando estén listos para acceder a nuestros servicios.

La solución debe estar basada en n8n, aprovechando su capacidad para integrar múltiples canales, automatizar flujos de trabajo y registrar todas las interacciones. Actualmente no contamos con sistemas como AppSheet o ERP, por lo que se requiere una arquitectura funcional mínima que incluya los siguientes componentes:

- Captura de prospectos desde las redes sociales mediante API o webhooks.
- Un sistema de atención automatizada con inteligencia artificial (utilizando plataformas como Botpress, gpt api o similar), que deberá ser entrenado específicamente con información sobre nuestros servicios.
- Funcionalidad para clasificar a los prospectos por canal de origen, intención de compra y nivel de urgencia.
- Registro de todos los prospectos en una base de datos simple, preferiblemente Google Sheets, para facilitar la gestión inicial.
- Un mecanismo de derivación automática de prospectos cualificados al equipo humano, utilizando canales como correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
- Un panel básico que permita visualizar el estado y la información relevante de los prospectos.

Buscamos un profesional que no solo tenga las habilidades técnicas necesarias, sino que también comprenda la lógica institucional y la trazabilidad por cliente. Es fundamental que el desarrollo incluya una documentación exhaustiva de cada módulo, asegurando la escalabilidad y el mantenimiento futuro del sistema. Este proyecto es clave para permitirnos invertir en campañas de marketing sin el riesgo de perder prospectos, manteniendo un control y una validación rigurosos en cada fase del proceso.