Finalizado

Desarrollo de Bot de Whatsapp para Automatización de Atención al Cliente y Pedidos

Publicado el 10 Agosto, 2026 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Se busca un desarrollador para crear un bot de WhatsApp que automatice la atención al cliente y la gestión de pedidos para un negocio casero de comida llamado 'Delicias de la Abuela'. El objetivo principal es reducir la carga de trabajo manual en la respuesta a consultas repetitivas y evitar la pérdida de clientes debido a demoras en la comunicación.

El bot deberá cumplir con las siguientes funcionalidades:
- Reconocimiento de palabras clave: Identificar términos como 'menú', 'precio', 'delivery', 'horario' o 'pedido' y responder automáticamente con la información preestablecida por el cliente.
- Envío de contenido multimedia: Capacidad para enviar fotos del menú del día o de productos específicos (ej. Tortas) cuando sea solicitado por el cliente.
- Reenvío de mensajes: Si el bot no logra entender la consulta de un cliente, deberá reenviar el mensaje al número personal del cliente para atención directa.

Consideraciones técnicas y de presupuesto:
- La solución debe ser sencilla, sin necesidad de bases de datos complejas ni integración con sistemas de pago.
- El bot debe poder ejecutarse en hardware existente del cliente, como un teléfono móvil o una computadora antigua, para minimizar costos de infraestructura (no se dispone de presupuesto para servidores caros).
- Se requiere que el freelancer proporcione instrucciones claras y detalladas para la instalación y el uso del bot, dada la limitada experiencia tecnológica del cliente.

Los interesados deben presentar una propuesta que incluya la metodología de trabajo, el tiempo estimado de desarrollo y el costo total del proyecto.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación de Apps. Android, iOS y otros
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear una aplicación nueva

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias