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Desarrollo de Crm Sencillo con Integración Whatsapp Business y Bot de Respuesta Automática

Publicado el 18 Agosto, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Necesitamos desarrollar un sistema CRM simplificado, diseñado específicamente para pequeñas y medianas empresas, con un enfoque en la automatización de la respuesta a leads. El objetivo principal es agilizar la comunicación inicial con clientes potenciales y organizar la información de manera eficiente para el equipo de ventas. El sistema debe incluir las siguientes funcionalidades clave:

1. Integración con WhatsApp Business: El sistema debe ser capaz de conectarse con la API oficial de WhatsApp Business o a través de proveedores como WATI o 360Dialog para gestionar las interacciones.
2. Bot de Respuesta Inmediata: Se requiere un bot automatizado que cumpla con los siguientes criterios:
  - Tiempo de respuesta: Debe responder a los nuevos leads en menos de 10 segundos.
  - Recopilación de información: El bot debe solicitar y capturar información esencial del lead, como nombre, interés principal y presupuesto estimado.
  - Entrega de contenido: Capacidad para enviar automáticamente catálogos de productos, cotizaciones básicas (en formato PDF, imágenes o enlaces a recursos online).
  - Agendamiento: Preguntar al lead cuál es el mejor momento para que un asesor de ventas se ponga en contacto.
3. Notificaciones Automáticas: El sistema debe enviar notificaciones automáticas al vendedor asignado cada vez que se genere un nuevo lead o se actualice su estado. Estas notificaciones pueden ser a través de WhatsApp, correo electrónico o una aplicación interna.
4. Panel de Gestión de Leads: Un panel de control sencillo e intuitivo para visualizar todos los leads, su estado actual y la información recopilada. Se valorará la facilidad de uso y la claridad en la presentación de datos, con la posibilidad de integrar con herramientas como Google Sheets, Airtable o Notion para la gestión de la información si es viable.

Buscamos un desarrollador o equipo con experiencia en integración de APIs de mensajería, desarrollo de bots y creación de soluciones CRM personalizadas. La solución debe ser robusta, escalable y fácil de mantener.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias