Desarrollo de Ia para Automatización de Atención al Cliente Multicanal

Se busca un desarrollador o equipo experto en inteligencia artificial para implementar un sistema de automatización de atención al cliente. El objetivo principal es mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario a través de una IA capaz de interactuar en múltiples plataformas. La solución debe integrarse con WhatsApp, Instagram y la página web del cliente, proporcionando una experiencia de usuario fluida y consistente en todos los canales. Las funcionalidades clave incluyen: comprensión avanzada del contexto del cliente para ofrecer respuestas personalizadas, capacidad para proponer y agendar citas de manera autónoma, y un sistema robusto para guardar y gestionar toda la información de las interacciones en una base de datos centralizada. Se valorará la experiencia en desarrollo de chatbots, procesamiento de lenguaje natural (NLP) y bases de datos.