Desarrollo e Implementación de Chatbot Ia para Whatsapp e Instagram con Gestión de Inventario

Se requiere un desarrollador experto para implementar un chatbot con inteligencia artificial capaz de interactuar con clientes a través de WhatsApp e Instagram (estos canales con manychat). El objetivo principal es que el bot pueda responder preguntas frecuentes y generar cotizaciones de pedidos de manera automatizada. Actualmente, contamos con las plataformas N8N y Manychat, por lo que se necesita asistencia para diseñar y configurar un flujo de trabajo que integre estas herramientas y permita la gestión de mensajes de texto y audios. También se necesita que notifique a personal por manychat cuando un humano sea necesario, como cuando le envíen una foto, el bot no sepa que contestar o soliciten ayuda.

Un desafío clave a resolver es la integración con nuestra base de datos de inventario, que se encuentra en Google Sheets. Es fundamental que el bot pueda acceder a esta información y diferenciar entre precios al por mayor y precios minoristas al generar las cotizaciones. Se espera una solución robusta que optimice el proceso de atención al cliente y ventas, reduciendo la carga manual y mejorando la eficiencia.