Desarrollo e Integración de Crm Personalizado para Api de Whatsapp de Agencia de Viajes

Necesitamos un desarrollador experimentado para crear e integrar un sistema crm personalizado con la api de whatsapp de nuestra agencia de viajes. El objetivo es optimizar la gestión de las interacciones con nuestros clientes, desde consultas iniciales hasta el seguimiento de reservas y la comunicación post-venta. El CRM debe permitir:

*  Gestión centralizada de contactos y perfiles de clientes.
*  Registro y seguimiento de conversaciones a través de WhatsApp.
*  Automatización de mensajes y respuestas para consultas frecuentes.
*  Programación y envío de notificaciones personalizadas (confirmaciones de viaje, recordatorios, ofertas).
*  Integración con nuestra base de datos de viajes para acceder a información relevante.
*  Generación de informes básicos sobre la actividad del cliente y el rendimiento de la comunicación.

Buscamos una solución robusta y escalable que mejore la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Se valorará la experiencia previa en proyectos similares o en el sector turístico.