Sobre este proyecto
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Abierto
Buscamos un profesional en comunicación para diseñar e impartir un taller virtual en vivo de 4 horas, repartido en 2 sesiones de 2 horas, utilizando la plataforma Zoom. Este taller está dirigido a médicos con poca experiencia, con el objetivo principal de mejorar sus habilidades prácticas en entrevistas clínicas y el manejo de conversaciones difíciles en entornos de alto estrés. Los objetivos clave del taller incluyen: 1. Entrevistas efectivas con pacientes dispersos: Se enseñarán técnicas para obtener información valiosa incluso cuando el paciente se expresa de manera desordenada, mezcla síntomas de varias enfermedades, omite datos o cambia de tema, o no comprende las preguntas. Esto abarcará la estructura de la entrevista, preguntas de alto rendimiento, reconducción empática, resúmenes y confirmación de comprensión. 2. Comunicar cambios clínicos y complicaciones: Se abordarán estrategias para informar ajustes terapéuticos, complicaciones inesperadas e incertidumbre clínica con claridad, compasión y manejo de reacciones emocionales como ansiedad, enojo o llanto. 3. Abordaje económico y presupuestario: Se proporcionarán herramientas para discutir costos y limitaciones de recursos con empatía, presentando opciones escalonadas, explicando la variabilidad de costos según la evolución y estableciendo límites profesionales sin generar conflicto. 4. Comunicación en alto estrés: Se desarrollarán habilidades para adaptar el mensaje a pacientes con baja alfabetización en salud, superar barreras de lenguaje o culturales, y manejar emociones intensas, entregando mensajes breves y seguros. También se abordará la comunicación con familias con múltiples integrantes y puntos de vista diversos. La metodología del taller será obligatoriamente una combinación de teoría breve y práctica intensiva, incluyendo simulaciones interactivas por Zoom (role-play) y retroalimentación estructurada. El perfil ideal del profesional debe contar con experiencia comprobable en capacitación (talleres, coaching, simulación), dominio de marcos de comunicación reconocidos (como SPIKES u otros) y habilidades demostradas para facilitar sesiones online de manera efectiva. Para postular, se requiere enviar la experiencia relevante, una propuesta de agenda detallada y 2-3 escenarios de simulación.
Categoría Marketing Digital y Ventas
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Grande
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias