Especialista en Atención al Cliente para E-commerce de Moda (Español e Inglés)

Estamos buscando una persona responsable, organizada y resolutiva para incorporarse al equipo de atención al cliente de nuestra marca de ropa online. Las principales funciones serán atender a nuestros clientes por correo electrónico y redes sociales, resolver consultas relacionadas con pedidos, envíos, seguimiento, tallas, cambios, devoluciones e incidencias, realizando el seguimiento necesario hasta ofrecer una solución. Requisito obligatorio: experiencia previa demostrable en atención al cliente para tiendas online, e-commerce y manejo de Shopify. También es imprescindible contar con un excelente nivel de inglés escrito, buena comunicación, organización y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos trabajo 100 % remoto, jornada completa, estabilidad y un proyecto a largo plazo, con formación y posibilidades reales de aprender, crecer profesionalmente y asumir nuevas responsabilidades dentro del equipo. Buscamos una persona comprometida que quiera formar parte del proyecto y crecer junto con nuestra marca.