Especialista en Automatización e Ia — Integraciones y Monitoreo

Buscamos un especialista técnico para mantener, optimizar y dar continuidad a agentes conversacionales, automatizaciones e integraciones con CRM Odoo o CRM de terceros y herramientas de gestión.

Colaboración remota desde Latinoamérica, de dedicación parcial y sin exclusividad. Requisitos indispensables: comunicación fluida en español, tanto por escrito como por videollamada, y disponibilidad para coordinar con el equipo en horario de Ciudad de México. La entrevista técnica se realizará en español. Dedicación inicial de hasta 15 horas semanales, con tareas y honorarios acordados antes de comenzar. Cualquier ampliación de horas deberá autorizarse previamente.

La dirección de producto desarrolla los flujos y nodos iniciales. Buscamos a alguien capaz de comprender su lógica, revisar dependencias y proponer e implementar mejoras acordadas de estabilidad, eficiencia y mantenimiento.

Responsabilidades: analizar y mantener flujos existentes en n8n; diagnosticar y corregir incidencias; mantener integraciones mediante APIs y webhooks con Odoo y CRM de terceros; evaluar conversaciones y verificar seguimiento y transferencia al equipo humano; documentar y probar cambios. También desarrollará automatizaciones internas de monitoreo y apoyará nuevas implementaciones según las prioridades acordadas.

Mantenimiento de espacios de clientes: mantener los dashboards y sus conexiones con Meta y otras fuentes de campañas; diagnosticar fallos de sincronización, autenticación, permisos y visualización; verificar la actualización y consistencia de las métricas y la separación de información entre clientes. Se requiere experiencia en mantenimiento de aplicaciones web, dashboards e integraciones con APIs de datos publicitarios.

Prioridad: desarrollar monitoreo automatizado continuo, con alertas accionables, detección de interrupciones de los propios monitores, control de duplicados, reintentos seguros y pruebas de recuperación. No implica disponibilidad humana permanente.

Requisitos: experiencia demostrable con CRM Odoo o en integraciones con CRM de terceros; experiencia en producción con n8n, Apis rest, json, autenticación y javascript o python; agentes de ia, diagnóstico de fallos y documentación. Capacidad para comprender desarrollos existentes y proponer mejoras fundamentadas. Experiencia práctica en integración de WhatsApp Business Platform y configuración de cuentas de WhatsApp Business (WABA), números y permisos desde Meta Business Manager. Experiencia práctica utilizando ChatGPT y Claude como apoyo para programación, diagnóstico de fallos, mejora de automatizaciones y documentación, con capacidad para revisar, probar y validar el código y las soluciones generadas. Deseables SQL y Git.

Trabajo coordinado con dirección de producto y soporte de uso. Buscamos comenzar con una etapa acotada de diagnóstico, documentación y estabilización, seguida de mantenimiento continuo.

Proporcionamos las herramientas y licencias necesarias para el trabajo acordado, con accesos individuales. La colaboración requiere un acuerdo de confidencialidad y de derechos sobre los desarrollos realizados, que se formalizará antes de dar acceso a información interna.

Incluye en tu propuesta tu experiencia, horas semanales disponibles, horarios y honorarios por hora o mensuales con la dedicación incluida. Comparte un ejemplo de una automatización que hayas mantenido y mejorado: explica el problema, tu participación concreta, los cambios realizados y cómo comprobaste el resultado, sin revelar datos confidenciales.