Sobre este proyecto
it-programming / web-development
Abierto
World Tour Operators (WTO) es una plataforma digital innovadora que conecta agencias de viajes y tour operadores globalmente, facilitando la compra y venta de tours sin intermediarios, con pagos seguros y agencias previamente verificadas. Estamos en una fase crucial de expansión y buscamos un especialista en desarrollo de producto SaaS B2B para impulsar la monetización de la plataforma y optimizar la experiencia de usuario, incrementando la conversión de registros activos.
Objetivo Principal: Lograr la monetización efectiva de la plataforma WTO.
Objetivo Secundario: Optimizar el flujo de registro y publicación de tours dentro de WTO, asegurando una experiencia de usuario simple, guiada y altamente efectiva para agencias con diversos niveles de conocimiento tecnológico. Queremos que cada nuevo usuario comprenda rápidamente el valor de WTO y pueda publicar su primer tour con total facilidad.
Responsabilidades Clave:
Analizar el recorrido actual del usuario, desde su llegada a la plataforma (a través de canales como Facebook Ads o WhatsApp) hasta la carga exitosa de su primer tour.
Identificar y documentar los puntos de fricción en el proceso, proponiendo soluciones simples, innovadoras y efectivas para cada uno.
Rediseñar y mejorar el proceso de onboarding para nuevos usuarios, haciéndolo más claro, atractivo y eficiente. Esto puede incluir la implementación de checklists, mensajes contextuales dentro de la plataforma, videos tutoriales o microcopys explicativos.
Revisar y optimizar el flujo de carga de tours para hacerlo más intuitivo y reducir la curva de aprendizaje.
Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y soporte para asegurar la coherencia en los mensajes y la alineación de todos los procesos.
Definir métricas clave de rendimiento y proponer mejoras continuas basadas en el análisis de datos de activación, retención y conversión.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Programación Web
¿Cuál es el alcance del proyecto? Crear un nuevo sitio personalizado
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias