Anthartik, una empresa colombiana con más de 16 años en el sector HVAC&R, busca un especialista para fortalecer su proceso de digitalización y gestión de calidad ISO 9001. El objetivo principal es diseñar e implementar un sistema integral de KPIs y tableros para todas las áreas de la empresa, asegurando datos confiables, trazables y la generación de reportes automáticos (semanales y mensuales).
Alcance del Proyecto (KPIs guía):
Ingeniería: Medición de programación vs. Ejecución, tiempos planificados vs. Reales, productividad, cumplimiento de NTT con firma, SLAs y análisis de retrabajos.
Compras: Seguimiento del ciclo de solicitud a orden de compra y entrega, cumplimiento de plazos, análisis de precios y ahorros, rating de proveedores y gestión documental.
Almacén: Control de exactitud y rotación de inventario, quiebres de stock, devoluciones, tiempos de despacho y trazabilidad de herramientas y dotación.
Marketing/Comercial: Análisis de conversión de leads a ventas y facturación, tiempo de respuesta a clientes y aging de cotizaciones.
RR.HH.: Monitoreo de asistencia y puntualidad, capacitación por rol, desempeño semanal, rotación de personal y cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
Finanzas: Cálculo de margen por proyecto, rentabilidad por cliente y área, comparación de presupuesto vs. Real, y gestión de facturación y cartera.
Fuentes de Datos y Herramientas:
Las principales fuentes de datos serán Stel Order, World Office y archivos de Excel. Los tableros se desarrollarán preferentemente en Power BI, o alternativamente, en Excel avanzado utilizando Power Query y Power Pivot.
Entregables Clave:
Mapa de KPIs: Incluirá la definición de cada KPI, su fórmula de cálculo, metas, frecuencia de medición y el responsable de su seguimiento.
Modelo de Datos/ETL: Desarrollo de un modelo de datos robusto y procesos ETL (Extracción, Transformación y Carga) para integrar las diversas fuentes de información.
Tableros: Creación de un tablero gerencial 360 y tableros específicos por área, todos con funcionalidades de filtrado interactivas.
Reportes Automáticos y Alertas: Implementación de sistemas para la generación automática de reportes y alertas basadas en el rendimiento de los KPIs.
Documentación y Capacitación: Elaboración de manuales de uso y una breve capacitación para el equipo interno sobre el manejo del sistema.
Perfil del Freelancer:
Buscamos un profesional con experiencia comprobada en la definición e implementación de KPIs operativos, modelado de datos y un dominio avanzado de Power BI y/o Excel (Power Query/Power Pivot). Se valorará la experiencia en sistemas de gestión de calidad ISO 9001 y en el sector de servicios técnicos. El conocimiento de Stel Order y World Office es un plus.
Modalidad del Proyecto:
El proyecto se estima en 6 a 8 semanas, con una modalidad 100% remota y reuniones de seguimiento semanales.
Proceso de Selección:
Los candidatos deberán presentar un portafolio de dashboards comparables, una propuesta de metodología y cronograma para el proyecto, y referencias. Se realizará una prueba corta pagada, que consistirá en el desarrollo de un prototipo con 3 KPIs utilizando un dataset de muestra.
Plazo de Entrega: No definido