Experto en optimización de Bot de Ventas Whatsapp (Langchain/Chatwoot) para E-commerce

Se busca un experto para estabilizar y optimizar un bot de ventas existente en WhatsApp para un e-commerce en Perú. La infraestructura actual está montada en un VPS utilizando Coolify, Chatwoot, PostgreSQL, Redis y Meta Cloud API. El problema principal radica en el agente de LangChain/Python, que presenta omisiones, se queda en silencio o se confunde con la lógica de respuestas, especialmente en escenarios de contraentrega local versus envíos con adelanto. El cliente cuenta con la especificación comercial y algunas casuísticas redactadas por lo que debe contar el profesional con plantillas o experiencia en casuísticas de este tipo . Se requiere experiencia directa en la estabilización de agentes en Chatwoot/LangChain o en la conexión de la lógica a través de n8n para asegurar el respeto de un buffer de Redis (45s/8s) según el tono de la conversación, silenciar el bot ante la etiqueta 'humano' y evitar la repetición de datos precargados del checkout web. La urgencia es alta debido a un proyecto anterior fallido y la limitada disponibilidad de tiempo del cliente por motivos de salud. Se valorarán soluciones rápidas, eficientes y que requieran una intervención mínima del cliente una vez implementadas, permitiendo que el bot funcione como un 'closer' de ventas con supervisión puntual. La capacidad de ofrecer una solución que el cliente pueda mantener o mejorar fácilmente en el futuro es un plus. Se dispone de un presupuesto asignado para este proyecto y se ofrecerá una reseña generosa por un resultado exitoso.