Sobre este proyecto
it-programming / e-commerce
Abierto
Busco asistente virtual para gestionar pedidos de una tienda online en España.
Trabajo principalmente con Shopify + Dropi y pedidos contra reembolso.
Funciones principales:
* Revisar pedidos nuevos.
* Comprobar que las direcciones estén completas y correctas.
* Contactar con clientes cuando falte información.
* Confirmar pedidos cuando sea necesario.
* Gestionar incidencias de entrega, pedidos rechazados o clientes ausentes.
* Revisar pedidos duplicados o con errores.
* Mantener un control diario de los pedidos enviados, pendientes, cancelados y con incidencias.
Requisitos:
* Experiencia con Shopify.
* Se valorará mucho experiencia con Dropi o plataformas similares.
* Experiencia con tiendas contra reembolso.
* Buena comunicación por WhatsApp.
* Persona responsable, rápida y organizada.
* Español fluido.
Inicialmente sería un trabajo de pocas horas al día, con posibilidad de aumentar las horas si el volumen de pedidos sigue creciendo.
En tu propuesta indícame:
1. Si has trabajado anteriormente con Shopify.
2. Si conoces Dropi.
3. Si has gestionado pedidos contra reembolso.
4. Cuántas horas tienes disponibles al día.
5. Cuánto cobrarías por hora o al mes.
6. Cuántos pedidos podrías gestionar aproximadamente al día.
Antes de empezar haríamos una pequeña prueba práctica con varios pedidos para comprobar cómo gestionas direcciones incorrectas, pedidos duplicados e incidencias con clientes.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Tiendas Online (e-commerce)
¿Cuál es el alcance del proyecto? Cambio mediano
Duración del proyecto No definido
Habilidades necesarias