Gestión de Equipos

Objetivo general

Solicitar el desarrollo de una aplicación informática que permita la gestión eficiente de equipos (activos operativos) de la organización, integrando perfiles diferenciados y procesos automatizados para mejorar la administración, el servicio al usuario y la gestión técnica, optimizando la productividad y la toma de decisiones.​

Proceso propuesto

Análisis y definición de requerimientos funcionales y técnicos

Modelo de usuarios segmentado en tres roles: Gestor, Usuario y Mantenedor, cada uno con acceso a funcionalidades específicas.​

Diagramas de flujo y casos de uso para garantizar una visión clara del proceso.​

Desarrollo y diseño de la arquitectura

Pantalla de inicio con menú de selección de rol.​

Proceso de autenticación centralizado y seguro.​

Interfaces diferenciadas y personalizadas según perfil de usuario.​

Implementación de funcionalidades clave

Gestor: Alta, consulta, asignación y reporte de equipos por centro de costo.​

Usuario: Consulta de equipos personales, solicitudes e incidencias.​

Mantenedor: Gestión de mantenimientos programados, reporte técnico y atención a incidencias.​

Pruebas piloto y validación de usabilidad

Revisión de experiencia de usuario para cada rol.​

Test de navegación, seguridad y rendimiento.​

Entrega, formación y soporte

Capacitación al personal clave según rol.​

Manuales y documentación técnica y de usuario.​

Mejoras propuestas

Integración de un sistema de notificaciones push para alertas y vencimientos relevantes.​

Implementación de búsquedas avanzadas y filtros, permitiendo la exploración eficiente de equipos y solicitudes.​

Dashboard personalizado por rol con métricas, estados y acciones rápidas.​

Integración con calendarios corporativos para la planificación de mantenimientos y actividades.​

Interfaz adaptable para dispositivos móviles, optimizando el acceso en campo para los mantenedores.​

Sistema seguro de permisos granulares y logs de auditoría para trazabilidad y cumplimiento normativo.​

Funcionalidad de comunicación interna para facilitar la coordinación entre roles.​

Beneficios esperados

Optimización en la gestión de activos y mejora en la productividad.​

Reducción de incidencias y tiempos de respuesta mediante procesos automatizados.​

Mayor satisfacción de usuarios y transparencia en la administración de los equipos.​

Información centralizada y apoyo eficaz a la toma de decisiones directivas.​