Sobre este proyecto
it-programming / others-5
Abierto
Contexto general del proyecto
La empresa busca implementar un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) con el fin de centralizar la información comercial, optimizar los procesos de ventas y mejorar la atención y fidelización de sus clientes actuales y potenciales. Actualmente, la gestión de clientes se realiza de forma dispersa en hojas de cálculo, correos electrónicos y diferentes canales digitales, lo cual dificulta el seguimiento eficiente de oportunidades de venta y campañas de marketing. El nuevo sistema CRM deberá permitir: Registrar y hacer seguimiento a leads, oportunidades y clientes. Automatizar tareas de marketing (emailing, campañas, segmentación). Integrarse con canales digitales (web, e-commerce, redes sociales). Generar reportes de ventas, rendimiento de campañas y análisis de clientes. Acceder desde la nube, con perfiles y permisos diferenciados por usuario. Ofrecer una interfaz amigable y capacitación al equipo. La empresa requiere recibir una propuesta técnica y económica que incluya: Recomendación del CRM más adecuado (HubSpot, Zoho, Salesforce u otro). Tiempo estimado de implementación. Costos detallados (licencias, configuración, capacitación, soporte técnico). Experiencia previa del proveedor con casos similares.
Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Medio
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo una idea
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)
Plazo de Entrega: No definido
Habilidades necesarias