Necesito una respuesta realista a este escenario ficticio

Antecedentes.-
La empresa Chocolates para Ti nace en 1979, adquirida y creada por la empresa KAVASOLUCIONES. Surge por una adquisición y modernización de una pequeña planta de la familia Lopez ubicada en una población cercana a San Juan del Rio, Querétaro
La empresa ha ido ampliando poco a poco sus instalaciones hasta llegar a la capacidad actual de 48.000 Kg, la cual es utilizada al 50% de capacidad.
La compañía enfrentó serios retos en cuanto a lograr una estandarización de la calidad y a la competencia principalmente de Chocolates Taboada la cual fue por mucho tiempo la única empresa en el negocio, que dominaba la zona y por lo tanto tenía una gran aceptación y reconocimiento en el mercado.
La compañía con una mejora en productos, envases, publicidad y una calidad superior ha logrado entrar al mercado enfocándose en todas las clases sociales y estratos, con una estrategia de diferenciación. La empresa ha trabajado con compañías del exterior del estado, principalmente Guadalajara para mejorar la calidad del producto, generar nuevas ideas de publicidad y adquirir nuevos conocimientos para mejorar las ventas.
Análisis de la Empresa.-
La empresa tiene una capacidad de producción de 48.000 Kg., Contando con una variedad de productos en diferentes envases para diversos fines (regalos, consumo, etc). La empresa se dedica tanto a la fabricación como a la comercialización de su chocolate en el norte de Querétaro, en otras ciudades debe trabajar a través de vendedores foráneos que distribuyen el producto.
Los chocolates son de muy buena calidad y son aceptados en el mercado de Querétaro principalmente en la gente joven que no tienen tanta lealtad a la marca Taboada.
La empresa actualmente trata de expandir el producto a municipios y ciudades cercanas a San Juan del Rio y se cuenta con diversas oportunidades para expandir a mercados del Estado. El producto sin embargo no es tan conocido como Chocolates Taboada entre los locales que se encuentran afuera.
Sin embargo existen fuertes amenazas de competencia tanto en el exterior como en el mercado local.
La empresa esta en buena posición para lograr una ventaja competitiva. El producto tiene una buena calidad, puede lograr la satisfacción del cliente ya que el producto es de muy buen sabor. En lo que se refiere a eficiencia e innovación se podría trabajar más para lograr éstos. La diferenciación le permite cobrar un precio mayor pero como el producto tiene una demanda elástica no conviene incrementar el precio.
Los canales de distribución de la empresa no son adecuados por el momento, se tienen diseñadas 13 rutas locales, 5 foráneas, y el equipo de ventas no se encuentra del todo convencido que se pueda llegar a la expansión, a pesar de saber que su sueldo es el resultado de la comisión de venta por numero de chocolates. El merchandising no es el adecuado, ya que está enfocado más a ciudades grandes y las exhibiciones en mercado no crean la imagen necesaria para la venta del producto, por lo tanto no existe un manejo adecuado de la administración de empresas, especialmente en el área de marketing, ventas y en el manejo de la gente.
Problema Central
El problema central en este caso es que la empresa en cuestión ha llegado a un punto en que siente que podría llegar a estancarse; por lo tanto la empresa esta buscando nuevas formas para lograr su crecimiento y expansión. El problema es que la empresa no tiene claro como logrará este crecimiento, y lograr que el producto se encuentre en el 100% de las tiendas de la localidad, con una buena presentación, atractiva a la vista de los consumidores, y pueda incrementar en un 25% las ganancias anuales.