Terminado

Recuperación de cuenta de correo y seguridad de cuenta de Facebook hackeada

Publicado el 14 Abril, 2025 en Programación y Tecnología

Sobre este proyecto

Abierto

Mi clienta tuvo un posible hackeo de su cuenta de correo vinculada a su Facebook Business. Necesito ayuda urgente de un profesional experto en ciberseguridad, recuperación de cuentas y manejo de incidentes de hacking.

🧾 Información relevante:
Fecha del incidente: Viernes 5 de abril de 2025.

Acceso actual: Aún tiene la app de Facebook activa en su celular (no la ha sacado), pero no puede acceder desde computadora.

Notificaciones: Solo recibió una alerta de actividad sospechosa.

Correo asociado: Sigue siendo el mismo, pero cuando intenta ingresar dice que ya no existe.

Teléfono asociado: Fue cambiado por el hacker.

Cuenta asociada a fanpage o negocio (Facebook Business): Sí, es una cuenta vinculada a una fanpage/comercio.

🧩 Lo que necesitamos:
Verificar si el correo eliminado puede ser recuperado (posiblemente fue dado de baja o comprometido).

Analizar si es posible proteger o recuperar el acceso completo a la cuenta de Facebook Business.

Dar asesoramiento sobre qué pasos seguir para proteger los activos digitales de la clienta.

Si es necesario, ayudar a abrir un ticket con soporte de Facebook/Meta y redactar correctamente la solicitud.

Contexto general del proyecto

Necesitamos resolver esto lo antes posible, ya que la cuenta de negocios puede estar en riesgo.

Categoría Programación y Tecnología
Subcategoría Otros
Tamaño del proyecto Pequeño
¿Es un proyecto o una posición? Un proyecto
Actualmente tengo Tengo las especificaciones
Disponibilidad requerida Según se necesite
Integraciones de API Otros (Otras APIs)

Plazo de Entrega: No definido

Habilidades necesarias

Facebook E-mail Manipulación Facebook Ads

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