Resolución de Incidencia Técnica Crítica en Meta Ads: Error #1815010

Se busca un profesional con experiencia demostrable en la resolución de incidencias técnicas en Meta Ads y Business Manager. La empresa, KR Property Spain, se enfrenta al error #1815010 ('No puedes usar los pagos con tu rol') desde el 29 de septiembre de 2026, lo que impide la publicación de anuncios.

Se han realizado verificaciones previas, confirmando que la cuenta publicitaria está activa, los permisos y métodos de pago son correctos, y no existen deudas pendientes. Meta ha restablecido el acceso publicitario general, pero el error persiste, y existe un expediente oficial de asistencia registrado.

El especialista deberá diagnosticar el problema y proponer una solución legítima y segura. Es imprescindible cumplir con las siguientes condiciones:
- No se concederá acceso de administrador ni control total del negocio.
- El diagnóstico inicial se realizará mediante pantalla compartida.
- No se compartirán contraseñas ni códigos de seguridad.
- Cualquier acceso posterior será parcial, limitado y previamente autorizado.
- La propiedad de todas las cuentas, páginas y activos permanecerá exclusivamente bajo el control del cliente.

Se valorará la experiencia acreditada en la resolución de incidencias similares relacionadas con Meta y sus sistemas de pagos. Se solicita un presupuesto detallado y una explicación del procedimiento propuesto antes de la contratación.